Política de Cancelamento, Trocas e Reembolsos
1. Cancelamentos
Você pode cancelar sua compra em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.
Pedidos embalados ou com dedicatória personalizada não podem ser cancelados.
2. Troca por avaria
Realizamos trocas apenas quando houver dano que comprometa a leitura, como:
páginas soltas
falhas graves de impressão
danos estruturais na capa ou lombada
Observação: Pequenos amassos ou marcas leves de transporte não se enquadram para troca.
3. Como solicitar a troca
Entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, enviando:
número do pedido
fotos nítidas da avaria
Após análise, realizaremos reposição ou reembolso, conforme o caso.
Contato: contato@editorablooming.com.br